Politique de livraison

Nous faisons la livraison partout au Canada. Nous nous réservons le droit d'utiliser le transporteur de notre choix dépendant du type de marchandise et de la région de la livraison. Dans certains cas, un transport indépendant local peut aussi être utilisé.

Les marchandises ne peuvent être expédié à une boîte postale svp fournir une adresse physique.


Livraison Express
Contactez-nous si vous voulez une livraison garantie express. Notez cependant que la plupart des marchandises sont lourdes ou volumineuses et les frais pour de telle livraisons sont considérables.
Nous pourrons toujours vous fournir une soumission à votre requête.

Coût des livraison
Les coûts de livraison sont calculés selon une moyenne et sujet à changement. Les frais de livraison sur votre facture ne sont pas une garantie.
Cependant nous vous contacterons pour tout changement et vous aurez le loisir d'annuler votre commande si des frais supplémentaires de livraison sont imposés.

Cas d'exception
Il se peut dans de rares cas que nous ne pouvions trouver un transporteur pour votre région. Si tel est le cas nous vous contacterons et tenterons de trouver une solution alternative avec vous.

PS. Vous pouvez toujours utiliser votre propre transporteur. Contactez-nous si tel est le cas.

Frais de douane et de courtage

Bien que nous essayions d’éviter les tarifs douaniers sur l’ensemble de nos produits en nous approvisionnant auprès de fabricants situés aux Canada, il est inévitable que certains articles proviennent des États-Unis et d’autres pays. Ces articles peuvent entraîner des frais supplémentaires, calculés selon les taux en vigueur du gouvernement fédéral au moment de l’expédition, en fonction du pays d’origine.

Ces frais ne sont pas pris en compte lors du paiement en ligne, car ils ne s’appliquent qu’au passage à la frontière. Dans ces cas, nous pourrions vous demander un paiement additionnel afin de couvrir les droits de douane.

Numéro de suivi

Autant que possible nous vous communiquerons le numéro de suivi lors de la livraison. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir des renseignements sur la livraison.